Dando un paso al frente, el Centro de Inspección Técnica Vehicular de Rosario acaba de acreditar la norma ISO 17020, que tiene por objetivo demostrar que los organismos de inspección operan con competencia técnica y son capaces de generar resultados válidos. A su vez, exige como requisitos la imparcialidad, independencia, competencia del personal, métodos de trabajo adecuados y un sistema de gestión de calidad.

“Como requisito, los talleres de inspección tenemos que tener acreditado el certificado 9001, y ahora acreditamos la norma ISO 17020, que es internacional y garantiza que todos los procesos que se realicen se haga bajo idoneidad. Trabaja mucho en la formación del staff, sobre el equipamiento que tiene que estar sumamente controlado y calibrado a patrones y valores internacionales”, explicó en diálogo exclusivo con INFOROSARIO Marcio Fandos, gerente de ISVA SA (taller de RTO de Rosario).

“Para demostrar que todos los equipos midan bien tenemos que ir a un laboratorio que tenga acreditación internacional para chequear su buen funcionamiento bajo los todos los procedimientos. Quienes vienen a hacer la inspección podemos darle la garantía de que el personal sabe, que el proceso se hizo bajo controles auditados y que los equipos están funcionando bien, a valores internacionales”, continuó Fandos, quien desde hace 17 años pertenece al sistema de inspección técnica y colabora en proyectos de desarrollo de mejoras de sistema para CCIV (Cámara de centros de inspección vehicular).

A su vez, el gerente destacó que la norma trabaja muy fuerte la imparcialidad: “que los técnicos actúen siempre de la misma manera en todos los casos, siempre de acuerdo al procedimiento y que los ingenieros que son independientes también actúen de la misma manera, en el análisis del estudio de riesgo”.

La norma ISO 17020 es requisito obligatorio para todos los talleres de inspección en países como España, Alemania y en la mayoría de Europa e incluso en el Mercosur. “En el caso de Argentina no lo es todavía, pero entendemos que debería ser obligatorio para la tranquilidad de quienes vienen a tomar el servicio”, subrayó.

Finalmente Marcio Fandos, remarcó: “Tomamos la iniciativa, somos uno de los talleres que acaba de acreditar la norma en todo el país, estamos tomando punta de lanza e invitamos al resto de los talleres para acreditarla, porque lo que hace es dar más confianza sobre el servicio que estamos brindando y hacer todo mucho más transparente”.