Bermúdez: “Queremos que Santa Fe sea un ejemplo legislativo en la protección de sus consumidores”

El pasado miércoles el diputado provincial por la Coalición Cívica ARI, Ariel Bermúdez, participó de una charla-debate sobre derechos del consumidor en la agenda legislativa. Estuvieron acompañándolo, el concejal de la ciudad de Santa Fe por la CCARI, Franco Ponce de León y el Director Provincial de Defensa del Consumidor del Ministerio de la Producción de Santa Fe, Leonardo Gianzone. La misma se llevó a cabo en la casa de Coalición Cívica ARI de la ciudad de Santa Fe, 25 de Mayo 1761.

Bermúdez: “Queremos que Santa Fe sea un ejemplo legislativo en la protección de sus consumidores”

22-04-2017 08:48 hs.

Ponce de León fue el encargado de abrir el panel y exponer los proyectos que viene impulsando desde su banca. En ese sentido destacó un proyecto de su autoría recientemente aprobado, donde la ciudad de Santa Fe tendrá que tener un programa de capacitación en derechos del consumidor destinado a adultos mayores. “La Ordenanza enaltece a nuestros Adultos Mayores, que son al mismo tiempo considerados como consumidores vulnerables, lo cual requiere un plus de protección por parte del estado, brindándoles capacitación y herramientas sobre temas en que sean parte en relaciones de consumo, para no ser víctimas de los reiterados abusos del mercado”- explicó Ponce de León.

Gianzone, por su parte, señaló los avances y desafíos que tiene por delante la provincia en relación a las políticas de protección al consumidor. “Observamos muchos abusos hacia los consumidores por parte de los comercios y empresas, y esto es algo que no podemos naturalizarlo. La provincia ha llevado a cabo campañas provinciales y nuestra dirección atiende miles de consultas y reclamos año tras año. También aplicamos sanciones administrativas y económicas a los proveedores cuando corresponde” - sostuvo Gianzone-. Seguidamente, exhortó a los presentes a continuar trabajando en favor de la educación para el consumo. “Debemos asumir la política educativa al consumidor como un antes y un después en la formación de consumidores más preparados para interactuar con el mercado de bienes y servicios. Nuestros hijos y nietos ya poseen una conciencia más preparada en estos casos” indicó el Director Provincial de Defensa del Consumidor-.

Bermúdez finalmente, hizo un repaso de los proyectos que presentó en la cámara baja destacando la media sanción de dos proyectos, uno referido a la obligatoriedad de las entidades bancarias de la provincia de proveer asientos y sanitarios en sus instalaciones; otro sobre la obligación de aceptar los cambios de los productos adquiridos sin restricciones, un proyecto aprobado en el concejo santafesino por iniciativa del Concejal Ponce de León y que Bermúdez le otorgó estatus provincial. Además, destacó la aprobación de un proyecto de comunicación que propone crear un sistema de turnos médicos online en los efectores de salud públicos y privados de la provincia.

Seguidamente, repasó los proyectos que actualmente tienen estado parlamentario: “Seguimos insistiendo con el trato digno al consumidor, tanto en la legislatura como en la calle, acercando nuestra propuesta a los vecinos/as que hacen filas en los comercios a la intemperie, son víctimas del acoso telefónico comercial o maltratados en sus relaciones de consumo con los proveedores. También proponemos crear un Consejo Provincial de Consumidores para reunir, en un mismo espacio abierto y participativo a todos los actores públicos y privados, para que trabajen como multisectorial, con el objeto de promover el respeto, defensa y protección de los derechos sociales fundamentales de los/as consumidores y usuarios de la Provincia de Santa Fe; finalmente, consideramos fundamental proteger a los consumidores ante las fallas de los instrumentos de medición que sirven para contar o determinar valores de cualquier magnitud, utilizados mayoritariamente en las transacciones comerciales y por el cual se mensuran las cantidades que los usuarios y consumidores reciben al adquirir un determinado fruto o producto, envasado o sin envasar, a cambio de un precio o contraprestación” - finalizó el titular de la CCARI Santa Fe.

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